1. Hizmet Tanımı
GPMOTO EKSPERTİZ BAKIM ONARIM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET A.Ş. ("Şirket") olarak bayilerimize; motosiklet ekspertiz süreçlerinde kullanılmak üzere dijital altyapı hizmeti (bayi paneli, raporlama ve ilgili yazılım hizmetleri) sunmaktayız. Web sitemiz üzerinden yapılan ödemeler, bu altyapı hizmet bedellerinin tahsil edilmesi amacıyla gerçekleştirilmektedir.
2. Teslimat Koşulları
Satın alınan hizmet dijital nitelikte olup fiziksel bir ürün sevkiyatı yapılmamaktadır.
- Ödemenin iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden başarıyla tamamlanmasının ardından hizmet aktivasyon süreci başlatılır.
- Bayi paneli ve altyapı erişim bilgileri, ödeme onayı sonrasında en geç 1 (bir) iş günü içinde tanımlanan e-posta adresine iletilir veya mevcut bayi hesabına tanımlanır.
- Hizmetin ifası, dijital erişimin sağlanması ve kullanıma açılması ile tamamlanmış sayılır.
3. İptal Koşulları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında:
- Hizmet ifasına başlanmadan önce (dijital erişim ve aktivasyon sağlanmadan önce) yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iptal talebinde bulunulabilir.
- Aktivasyon ve dijital erişim sağlandıktan sonra, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
- İptal talepleri info@gpmotoekspertiz.com adresine veya iletişim formu üzerinden iletilebilir.
4. İade Koşulları
Aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirilir:
- Ödeme alınmış ancak hizmet aktivasyonu belirtilen süre içinde sağlanamamışsa, ödenen tutarın tamamı iade edilir.
- Mükerrer veya hatalı ödeme tespit edilmesi halinde, fazla tahsil edilen tutar en geç 14 (on dört) iş günü içinde iade edilir.
- Aktivasyonu tamamlanmış ve kullanıma açılmış dijital altyapı hizmetlerinde, hizmetin niteliği gereği iade yapılmaz.
- İade işlemleri, ödemenin yapıldığı kredi/banka kartına, banka prosedürlerine bağlı olarak 7–14 iş günü içinde yansıtılır.
5. Ödeme Güvenliği
Web sitemizdeki online ödemeler, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz Şirket tarafından saklanmaz; işlemler PCI-DSS uyumlu altyapı üzerinden gerçekleştirilir. Visa ve Mastercard logoları bu güvenli ödeme altyapısının kullanıldığını göstermektedir.
6. İletişim
Teslimat, iptal ve iade talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Şirket: GPMOTO EKSPERTİZ BAKIM ONARIM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET A.Ş.
- E-posta: info@gpmotoekspertiz.com
- Telefon: 0850 303 41 80
Son güncelleme: 22.07.2026
